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[必发88官网]慧聪采访 做精做专 合作共赢

编者按:2017年2月7日,慧聪清洁网媒体万里行来到了必发888-点此进入,深度对话公司总经理陈益锋先生。

从2004年,康星全方位引进美国高端技术,开始在国内市场上展露头角,进入清洁消毒领域的各个行业。它以安全、环保卫出发点,将产品研发和客户服务作为公司核心竞争力,用口碑来引导市场,逐步得到行业内同行和客户的高度认。目前为止公司主营的方向有:酒店餐饮行业、食品行业、暖通空调等行业、工业零配件精密清洗等。

 

采访对象:必发888-点此进入

  

披荆斩棘 独树一帜

 

康星在酒店行业的发展过程就是公司发展的一个代表和缩影。2008年,康星刚开始涉足酒店行业。此时,酒店行业的清洁卫生产品和公司,已经在市场上百花齐放又良莠不齐,从国外高端产品到国内不符合国家规范的产品同时存在,又充分甚至过度竞争。康星的进入让很多同行和公司内部人员充满了质疑。


时移世易,曾经不少有着一定市场美誉度的企业,不少已经销声匿迹或惨淡经营。但康星就像冉冉升起的星星,在行业里得到了越来多的认同和接受。在这个过程中,康星是如何超越对手,完成蜕变的呢? 

 

首先,公司坚持主业,把清洁、消毒产品作为公司的核心竞争力,没有涉足其他如清洁设备、清洁工具等关联产业。在这个过程中,坚持不懈,逐步完善和深化产品链,目前康星拥有300个产品和1000多种配方以及100多种特殊必发888,是清洁剂业内屈指可数的集产品大成者。

 

 

康星注重客户服务,特别是研发和销售精密集合,快速反馈,用以解决客户的实际问题。如北方有些客户使用深井水会,导致洗碗机在清洗过程中导致残留非常大,传统的配方技术不能解决这些问题。康星经过实地调研和沟通,用一个月左右的时间研发出新品,有效解决客户的实际难题。比如有五星级酒店在清洗浴巾时发现有做SPA留下的精油,很难用常规程序和药水清洗干净,康星很快给客户新的产品以必发888,使得客户非常满意。

 

 

康星定位高端,从直销高端客户开始。虽然前期非常困难,这个部门经历了3年亏损,但是从未动摇一丝一毫。随着一系列大客户的开发如锦江集团、开元旅业、金陵饭店、绿地、豪生、温特姆、铂尔曼以及宝钢、宝马、外婆家等大型机构和连锁餐饮的合作,以及从上海到华东地区并走向全国的稳步发展过程,让康星的高端品牌被业内所认可,也导致想要合作的外地经销商纷至沓来。

 

做精做专  合作共赢

 

“回首过去的十几年,是华丽而辉煌的,也是人心浮躁的一个时代,大部分公司都在追求做大做强。”陈总如是说道。作为企业的领导人也曾彷徨、困惑、犹豫、焦虑和面对不少的质疑,但是经过长时间的摸索、思考,他决定公司要的是做专、做精的道路上不断前进,放弃在发展过程出现的很多机会、机遇或陷阱,专心的在清洁剂和消毒剂上一路孤独前行。

 

康星化工以做精、做专为目标,为客户提供真正的增值服务为可持续发展之道,符合时代的特点和要求。做到以上几点并不是一件容易的事情,陈总认为在该清洁剂要做到这个必须有一下几点基本要求:

一、不断吸纳业内精英,形成良好团队文化和氛围;

二、真正以客户为核心,在提供标准化服务的同事,快速响应客户,解决特殊需求和特殊问题;

三、不断研发更加环保、更加有效和低成本的产品以满足环境和市场需求;

四、荣誉证书、各种认证、第三方检测报告、出厂报告、培训资料、MSDS、网站、微信公众号等客户需要的资质和软性材料必须实时提供和更新;

五、要和互联网特别是移动互联结合,在管理上和客户服务上创新,做到更加快速和高效。

 

康星相信,当它努力做到最好的自己,就会无声无息中影响客户、感动客户,在市场中不断的正反馈就是最好的证明和激励。康星用同样的道理对待经销商,精诚所至,金石为开,合作才能共赢。康星非常注重经销商的保护,不随意设置经销商,同时要求客户备案制度,防止内部竞争。同时非常注重对经销商的培训和服务并帮助经销商竞标甚至出方案,以共同的成长和发展为目标,逐步打造出一支合心、合力的经销商队伍,为公司全国布局起到了重要作用。

 

后记

康星让慧聪采编觉得脚踏实地做好一个企业很难,需要信心、决心的同事,更需要耐心和坚持。幸运的是,我们看到了这样一家企业的起步,成长和快速发展,期待康星的未来会更好!